Chef.fe de service

La Maison des femmes de Saint-Denis est une association reconnue d’intérêt général qui coordonne le collectif des Maisons des femmes, unités de soins hospitalières dédiées à  l’accueil de femmes et d’enfants victimes de violences sexuelles et sexistes.

La Maison des femmes a créé il y a 3 ans le centre d’hébergement Mon Palier, qui accueille des jeunes femmes (18/25 ans sans enfant) victimes de violences sexistes et sexuelles.  Elle recherche aujourd’hui un.e chef.fe de service pour  diriger le centre d’hébergement. 

D’une capacité d’accueil d’une trentaine de jeunes femmes, Mon Palier s’articule autour de l’hébergement, de l’accompagnement socio-éducatif, de l’insertion socio-professionnelle, de l’accès à la santé, à la culture et plus globalement à l’autonomie via la reconstruction de l’estime de soi dans un lieu sécurisé et non mixte.

Directement rattaché.e à la présidente de la Maison des femmes de Saint Denis, vos principales missions seront les suivantes : 

Pilotage du CHU (Centre d’Hébergement d’Urgence) « Mon Palier »

• Concevoir et mettre en œuvre le projet de service, en concertation avec l’équipe et la direction, en tenant compte du projet de la structure et de l’évaluation des besoins des personnes accueillies.

• Mettre en œuvre et promouvoir une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le respect des projets individuels des personnes accueillies.

• Être le garant, aux côtés de la directrice, du respect des droits et libertés des personnes accueillies. Veiller au bon entretien des locaux et garantir la sécurité des résidentes.

• Évaluer et mesurer les actions menées par le CHU.

Management d’équipe

• Encadrer une équipe composée de 3 travailleuses sociales et une maitresse de maison dans un esprit collaboratif, en accompagnant chacune dans la définition de ses objectifs et l'évaluation de ceux-ci. 

• Animer le collectif (réunions d’équipe,...) autour d’une vision commune et organiser le travail de l’équipe (programmer les activités, établir et suivre les plannings…). 

• Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes.

• Coordonner les interventions des partenaires extérieurs (ostéopathe, art-thérapeute, professeur de danse, agentes de sécurité, ouvriers, agent d’entretien…)

Gestion administrative et financière

• Gérer les procédures internes et les moyens matériels et budgétaires du CHU en lien avec la présidente et le conseil d’administration de l’association. 

• Organiser les parcours d’admission et de sortie des résidentes.

• Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies.

• Élaborer le rapport d’activité annuel.

• Assurer le suivi des relations avec la DRIHL et le SIAO

Communication interne 

• Se faire l’intermédiaire réactif.ve, attentif.ve, et soucieux.se du détail entre l’équipe terrain, les personnes accueillies et la direction : relayer les informations (évolutions législatives, juridiques…), les besoins, les décisions. 

• Tenir informée l’équipe de direction de l’activité du CHU et des collaborations avec les partenaires de façon proactive. 

Participation au projet de « Mon palier »

• Contribuer à l’analyse de l’environnement, en lien avec l’équipe de direction.

• Être force de proposition pour de nouveaux projets pour le CHU.

• Participer et faire participer l’équipe à l’évaluation du projet.

• Développer les réseaux et les partenariats d’action.

• Contribuer à organiser la prise en charge des personnes accueillies (parcours de soin…)

• Organiser les relais en amont et en aval de la prise en charge des personnes accueillies.

Nous recherchons une personne : 

• Avec une solide expérience en conduite de projets sociaux ou médico-sociaux (foyer de vie, centre d’hébergement, accueil de jour,…), idéalement dans le champ des violences sexistes et sexuelles. 

• Autonome, ayant l’esprit d’initiative et orientée “solutions”. Le/la chef.fe de service devra  savoir se remettre régulièrement en question en prenant du recul et aider les personnes de l’équipe à faire de même. La souplesse et la réactivité sont des qualités essentielles dans ce poste. 

• Avec de véritables qualités d’animation d'un collectif et une aptitude à fédérer une équipe. On recherche un manager expérimenté qui aime accompagner les personnes à grandir dans leur rôle, tout en ayant une capacité à incarner le cadre. 

• A l’esprit structuré, qui saura mettre en place des process pour accompagner la croissance de Mon Palier et assurer la cohérence d’ensemble, et suivre les indicateurs clés du projet.  

• Dotée d’une véritable aisance relationnelle, et adaptable à des interlocuteurs très variés (jeunes-filles du foyer, travailleuses sociales, fonctionnaires, partenaires …)

• Qui fait preuve de grandes qualités d’écoute et de tact notamment vis à vis du terrain, et de compétences en médiation/gestion de conflits. 

• Qui connaît le sujet des violences sexistes et sexuelles et l’aide aux victimes, ou a minima qui témoigne d’une grande envie d’apprendre et sensibilité à cette cause. Discrétion et respect de la confidentialité sont des prérequis dans ce contexte. 

Ce poste est peut-être fait pour vous si : 

• Vous avez de l’expérience en gestion d’un établissement et avez envie de la mettre au service d’un projet très engagé pour accompagner des jeunes-femmes victimes de violence à se sentir mieux. 

• Vous êtes particulièrement animé par les enjeux de management et avez envie d’accompagner une équipe en pleine réinvention. 

Ce poste n’est probablement pas fait pour vous si : 

• Vous aspirez à un poste tourné vers l’externe (levée de fonds, représentation publique, plaidoyer…) : ce rôle est résolument opérationnel et orienté interne / terrain. 
  

Eléments pratiques :

• CAFERUIS (Certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale) serait un véritable plus. 

• Salaire : selon expérience

• Lieu d’exercice : Bagnolet (déménagement prévu dans Paris courant 2025)

• Il peut y avoir, occasionnellement, des urgences à gérer le soir ou le week-end.